機器の使用に関する質問
メール受信に関する質問
お支払いに関する質問
![]() 電源ONから15秒過ぎてもミストが出ない。警告音が鳴る。 |
本体側に水を入れ忘れている場合が大半です。 水は、本体側とカップの両方に入れます。
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![]() 吸入器の一日の使用頻度や時間帯は決まっているのでしょうか? |
とくに、いつ・何回というのは決まっていませんが、 ・朝起きたとき などをお奨めしています。 ※ただし一度の吸入で連続して使用する場合は2回まで
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![]() ・注文や問合せをしたけど「確認メール」が届かない。 ・注文できているか心配。 ・メールアドレスは絶対に間違えてないのに...。 |
下の①~④の可能性がございます。(可能性の高い順です) ②メールアドレスの入力ミス ③ご使用のスマートフォンによっては「フィルタリング機能」によりメールが届かないことがございます。事前に「受信リスト」や「救済リスト」の設定で下記ドメインをご登録ください。 ④操作ミスや通信障害などのエラーによりメールが届かない。
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通常ですと、注文受付と同時に「弊店からのメール」と「イプシロンからのメール」とが送信されます。
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