本体側に水を入れ忘れている場合が大半です。

水は、本体側とカップの両方に入れます。
【注意】本体側には絶対に食塩を入れないでください。
※電源をONにして１５秒程度でミストが出始めます。

《その他の原因》
・ヒーターガードA,Bを取付けていない。
・本体側またはカップの水量が少ない。
・冬季で水温が低くすぎる。（少し間をおいて電源ONにする）

とくに、いつ・何回というのは決まっていませんが、

・朝起きたとき
・夜寝る前
・外に出かける前
・外から帰った時
・鼻やのどが不快な時に随時
・ほこりや花粉、ウイルスや細菌など、悪化原因となる異物を吸込んだと思われるとき

　をお奨めしています。

※ただし連続で使用する場合は２回までにして下さい。

下の①～④の可能性がございます。（可能性の高い順です）

①Gmailなどのフリーメールをご使用の場合、稀に誤判定され迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。ご確認ください。

②メールアドレスの入力ミス
入力ミスがありますと、ご購入者様への全てのメールが届きません。
ミスした可能性がある場合、こちらより正しいメールアドレスをご連絡ください。
ただし、仮に入力ミスがありましても、下の④のような事がない限り弊店にはご注文された内容が届いていますので、商品のお届けには問題はございません。（※但し、お届け先住所の入力ミスを除く）

③ご使用のスマートフォンによっては「フィルタリング機能」によりメールが届かないことがございます。事前に「受信リスト」や「救済リスト」の設定で下記ドメインをご登録ください。
　　　@87nodo.com

 ④操作ミスや通信障害などのエラーによりメールが届かない。